1. Introducción

En FinanzaPro, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, procesamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro sitio web y servicios. Al acceder o utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

Nos comprometemos a proteger su privacidad y a cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) de España.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

• Información personal identificable: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, información de facturación y cualquier otra información que usted nos proporcione voluntariamente a través de nuestros formularios de contacto o registro.
• Información no personal: Datos agregados, información demográfica, preferencias, hábitos de uso, y otra información no vinculada directamente a su identidad.
• Datos de uso: Información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, incluidas las páginas visitadas, el tiempo pasado en el sitio, las interacciones realizadas y otros datos analíticos.
• Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar tendencias, administrar el sitio y recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios.

3. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios.
• Procesar transacciones y enviar notificaciones relacionadas con nuestros servicios.
• Responder a sus comentarios, preguntas y solicitudes.
• Enviar comunicaciones de marketing, boletines informativos y otras informaciones que puedan ser de su interés, siempre que haya dado su consentimiento.
• Personalizar y mejorar su experiencia en nuestro sitio web.
• Analizar y comprender cómo se utilizan nuestros servicios para mejorarlos.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y proteger nuestros derechos y los de nuestros usuarios.
• Prevenir actividades fraudulentas, uso indebido de nuestros servicios y garantizar la seguridad de nuestros sistemas.

4. Compartición de información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros sin su consentimiento, excepto en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Podemos compartir su información con proveedores de servicios externos que realizan servicios en nuestro nombre, como procesamiento de pagos, análisis de datos, envío de correo electrónico, alojamiento web y atención al cliente.
• Cumplimiento legal: Podemos divulgar su información si estamos obligados a hacerlo por ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).
• Protección de derechos: Podemos divulgar información para proteger la seguridad de nuestros usuarios, proteger nuestros derechos legales o investigar posibles fraudes.
• Transacciones corporativas: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, su información personal puede ser transferida como parte de esa transacción.

Todos los proveedores de servicios con los que compartimos información están obligados a proteger su información de acuerdo con nuestras políticas y todas las leyes aplicables.

5. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger su información personal contra accesos no autorizados, destrucción o divulgación. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.

Algunas de las medidas de seguridad que implementamos incluyen:

• Encriptación de datos sensibles utilizando protocolos SSL/TLS.
• Sistemas de firewall y protección contra intrusiones.
• Acceso restringido a información personal basado en la necesidad de conocer.
• Monitoreo regular de sistemas para detectar posibles vulnerabilidades.
• Políticas internas estrictas de manejo de datos y formación de personal.

6. Sus derechos sobre los datos

De acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables, usted tiene ciertos derechos sobre su información personal, que incluyen:

• Derecho de acceso: Puede solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
• Derecho de rectificación: Puede solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: Puede solicitar que eliminemos su información personal en determinadas circunstancias.
• Derecho a la limitación del tratamiento: Puede solicitar que restrinjamos el procesamiento de su información personal en determinadas circunstancias.
• Derecho a la portabilidad de datos: Puede solicitar recibir su información personal en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
• Derecho de oposición: Puede oponerse al procesamiento de su información personal en determinadas circunstancias.
• Derecho a retirar el consentimiento: Si ha dado su consentimiento para el procesamiento de sus datos, puede retirarlo en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contacte con nosotros utilizando los datos proporcionados en la sección "Cómo contactarnos".

7. Retención de datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad, a menos que se requiera o permita un período de retención más largo por ley. Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de retención incluyen:

• El tiempo que tenemos una relación activa con usted o le proporcionamos servicios.
• Nuestras obligaciones legales y requisitos de retención.
• Si la retención es aconsejable a la luz de nuestra posición legal (como en relación con estatutos de limitaciones aplicables, litigios o investigaciones regulatorias).

8. Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años y no recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, contáctenos de inmediato. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor sin verificación del consentimiento parental, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

9. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro sitio web y almacenar cierta información. Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador único anónimo.

Tipos de cookies que utilizamos:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio web.
• Cookies de preferencias: Permiten recordar información que cambia el comportamiento o la apariencia del sitio.
• Cookies estadísticas: Ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con el sitio.
• Cookies de marketing: Utilizadas para rastrear a los visitantes en los sitios web con el objetivo de mostrar anuncios relevantes.

Puede instruir a su navegador para que rechace todas las cookies o para que le indique cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro servicio.

10. Enlaces a sitios de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de terceros, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite.

No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.

11. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "última actualización" en la parte superior.

Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

12. Cómo contactarnos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de protección de datos, por favor contáctenos:

• Por correo electrónico: [email protected]
• Por teléfono: +34 93 123 45 67
• Por correo postal: FinanzaPro, Avenida Diagonal 640, Planta 6, 08017 Barcelona, España

Responderemos a su solicitud dentro de los 30 días siguientes a su recepción, o según lo exija la ley aplicable.

13. Autoridad de protección de datos

Si considera que el procesamiento de sus datos personales infringe las leyes de protección de datos, tiene derecho a presentar una queja ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), la autoridad de supervisión en materia de protección de datos en España.

Autoridad de control:

• Nombre: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
• Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
• Teléfono: 901 100 099 / 912 663 517
• Sitio web: www.aepd.es